Заказ на авиабилеты принимается при наличии следующих документов, удостоверяющих личность пассажира: паспорт или загранпаспорт.
Авиабилет дает право на перевозку Пассажира и его багажа от пункта отправления до пункта назначения по маршруту и классу обслуживания, указанного в нем, а также в авиабилете указаны условия договора перевозки, основные права и обязанности Пассажира и Перевозчика;
Авиабилет выдается только после оплаты по установленному тарифу;
Авиабилет включает в себя полетные купоны, каждый из которых действителен для перевозки Пассажира и его багажа только в соответствии с указанными в нем участком маршрута, классом обслуживания, датой, рейсом и пассажирский купон, на котором отражается весь маршрут перевозки;
Пассажир допускается к перевозке только при предъявлении авиабилета, должным образом оформленного и содержащего соответствующие полетный и пассажирский купоны;
Пассажир не допускается к перевозке, если предъявленный авиабилет испорчен, записи в нем искажены;
Пассажир обязан сохранять пассажирский авиабилет и все неиспользованные полетные купоны в течение всей перевозки и предъявлять их представителям Перевозчика в любое время по их требованию.